Politique de confidentialité TRUSTe Privacy Certification

Chez LULU SOFTWARE™, nous respectons votre droit à la confidentialité et nous nous employons à le protéger. La présente déclaration décrit les renseignements que nous recueillons et suivons, la manière dont nous les utilisons et les partenaires avec lesquels nous les partageons. Elle expose également les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne l'utilisation de vos renseignements personnels, votre accès auxdits renseignements, ainsi que les modes de mise à jour et de correction s'y rapportant. La présente politique de confidentialité couvre sodapdf.com

Si vous avez des questions ou des plaintes à formuler au sujet de notre politique ou de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à :

LULU Software
7075 Robert-Joncas Place, Suite 142
Saint-Laurent, QC
H4M 2Z2
Canada

Modifications apportées à la politique

Si des modifications sont apportées à notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur la page d'accueil ou à tout autre endroit adéquat afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, le cas échéant.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Si nous apportons des modifications matérielles à la présente politique, nous vous en informerons par courriel ou au moyen d'un avis affiché sur notre page d'accueil avant l'entrée en vigueur de la modification.

Renseignements personnels

Vous pouvez visiter le site Soda PDF sans indiquer votre identité et sans fournir aucun renseignement personnel vous concernant. Si vous décidez de faire un achat sur le site Soda PDF, nous vous demanderons de fournir des renseignements de base, comme votre prénom, votre nom de famille et votre adresse électronique. Ces renseignements serviront à l'ouverture de votre compte personnel, à la facturation et à l'envoi de la confirmation de votre achat. Vos renseignements personnels NE SERONT JAMAIS DIVULGUÉS NI ÉCHANGÉS, VENDUS OU LOUÉS À DES TIERS À DES FINS COMMERCIALES sans votre consentement explicite. Si vous ne désirez pas recevoir de messages publicitaires de notre part ni participer à nos programmes de personnalisation, il vous suffit d'indiquer vos préférences lorsque vous ouvrez une session sur ce site. Vous pouvez refuser de recevoir ces messages publicitaires en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans le courriel.

Les renseignements de transaction, comme les données de carte de crédit, les adresses de facturation, les numéros de téléphone et les adresses électroniques, sont nécessaires pour procéder à des achats et activer votre adhésion ou obtenir une licence d'utilisation pour notre logiciel. Nous divulguerons ces renseignements personnels essentiels avec des tiers pour traiter les paiements que vous nous envoyez. Nous recourons à des fournisseurs de services, comme les fournisseurs de services de traitement des cartes de crédit, et à un fournisseur de services de courrier électronique. Ces tiers n'ont pas le droit d'utiliser vos renseignements personnels à des fins promotionnelles.

Si vous nous fournissez les renseignements personnels ou les données de la carte de crédit de quelqu'un d'autre, par exemple un membre de la famille, un(e) ami(e) ou un(e) associé(e), nous partirons du principe que vous avez l'autorisation de le faire. Nous n'utiliserons ces renseignements que de la manière dont vous l'avez demandé. Nous garderons ces informations dans le seul but du traitement du paiement. Si vous désirez vous désinscrire, vous pouvez nous contacter à info@sodapdf.com pour demander que nous supprimions ces informations de notre base de données.

Accès

Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels pour y apporter des corrections, les mettre à jour ou les supprimer, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous :

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7075 Robert-Joncas Place, Suite 142
Saint-Laurent, QC
H4M 2Z2
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Tous les utilisateurs peuvent également envoyer un courriel à l'adresse info@lulusoftware.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

Conservation des données

Nous conserverons vos renseignements aussi longtemps que votre compte sera actif ou qu'ils seront nécessaires pour vous offrir des services. Nous conserverons et utiliserons vos renseignements dans la mesure où cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire valoir nos engagements.

Mineurs d'âge

Si vous êtes âgé(e) de moins de 13 ans, vous n'êtes pas autorisé(e) à utiliser ce site. Si vous êtes âgé(e) de 13 ans mais de moins de 18 ans ou si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction de résidence, vous ne pouvez pas utiliser ce site sans le consentement express et éclairé de votre parent ou tuteur légal.

Données statistiques

Veuillez noter que nous utiliserons des renseignements anonymes relatifs aux utilisateurs de ce site dans le cadre d'allégations et d'annonces publicitaires se rapportant à notre communauté d'utilisateurs. Ces allégations pourraient contenir une analyse statistique de tendances ou de groupes parmi les utilisateurs du site. Leur anonymat, et donc le vôtre, sera préservé en tout temps.

Utilisation de vos renseignements personnels

Afin de nous permettre de traiter vos demandes de transaction, vous devez nous autoriser à utiliser les renseignements personnels qui nous permettront de vous identifier en tant que client(e). Il est possible que nous vous envoyons des courriels liés aux services dans le cadre de ces transactions.

Sécurité des renseignements

Nous nous soucions de la sécurité de vos renseignements personnels. Lorsque vous saisissez des renseignements sensibles dans nos formulaires de commande ou d'inscription, nous les cryptons à l'aide de la technologie du protocole sécurisé de cryptage (Secure Socket Layer ou SSL).

Nous suivons les normes généralement reconnues pour protéger les renseignements personnels qui nous sont communiqués, pendant leur transmission et après leur réception. Aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode d'entreposage électronique n'est toutefois sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous employions à mettre en œuvre des moyens commercialement acceptables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons vous garantir une sécurité absolue.

Divulgation à des fins juridiques

Nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements personnels tel que prescrit par la loi et lorsque nous pensons qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et (ou) nous conformer à une procédure judiciaire, à l'ordonnance d'un tribunal ou à une procédure légale visant notre site Web.

Témoins et autres technologies Web

Des technologies telles que les témoins, les balises, les tags et les scripts sont utilisées par LULU SOFTWARE ainsi que par nos partenaires, nos affiliés, nos fournisseurs de services et de services analytiques. Ces technologies sont utilisées pour analyser des tendances, gérer le site, suivre la navigation des utilisateurs sur le site et recueillir des données démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports fondés sur l’utilisation de ces technologies par ces entreprises sur une base individuelle ou globale.

Nous utilisons les témoins pour notre panier, pour conserver les paramètres des utilisateurs (par ex., les préférences linguistiques), pour les données d’authentification. Les utilisateurs peuvent contrôler l’utilisation des témoins au niveau de leur navigateur individuel. Si vous refusez les témoins, vous pourrez toujours utiliser notre site, mais votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités ou zones de notre site pourra être limitée.

Fichiers journaux - Comme la plupart des sites Web, nous recueillons certaines informations automatiquement et les conservons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/sortie, le système d’exploitation, la date/l’heure et/ou les données relatives au flux de clics.

Nous ne relions pas les données recueillies automatiquement aux autres informations recueillies à votre sujet. Ou nous pouvons combiner ces données du journal collectées automatiquement avec d'autres données que nous collectons sur vous. Cela nous permet d’améliorer les services que nous vous proposons.

Nous travaillons en partenariat avec un tiers pour afficher des publicités sur notre site Web ou gérer nos publicités sur d’autres sites Web. Notre partenaire tiers peut utiliser des technologies telles que les témoins pour recueillir des informations relatives à vos activités sur ce site et sur d’autres sites afin de vous fournir des publicités basées sur vos activités de navigation et vos intérêts. Si vous ne souhaitez pas que ces renseignements soient utilisés pour vous adresser des publicités adaptées à vos centres d'intérêt, vous pouvez vous désabonner en cliquant ici. Veuillez remarquer que la désactivation de cette fonction ne vous empêche pas de recevoir des publicités. Vous continuerez de recevoir des publicités génériques

NNous utilisons des objets de stockage local (LSO) tels que HTML5 ou Flash pour stocker les informations et les préférences de contenu. Les partenaires tiers avec lesquels nous travaillons pour fournir certaines fonctionnalités sur notre site ou pour afficher de la publicité liée à votre navigation sur le Web utilisent des LSO tels que HTML 5 ou Flash pour collecter et stocker des informations. Différents navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer les HTML5.

Sécurité, intrusion et détection

À des fins de sécurité sur Internet et afin de garantir que notre site soit accessible à tous les visiteurs, tout le trafic sur le réseau fait l'objet d'une surveillance visant à identifier les tentatives non autorisées de téléchargement ou de modification de renseignements ainsi que les activités susceptibles de causer des dommages ou de constituer des activités criminelles. Afin de prévenir toute utilisation non autorisée du système et de garantir son fonctionnement optimal, les personnes qui accèdent à notre site font l'objet d'un contrôle. Les tentatives non autorisées de télécharger ou de modifier des renseignements ou de nuire autrement à ce service sont strictement interdites et peuvent donner lieu à des poursuites en vertu de la loi fédérale applicable.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site comprend des liens vers d'autres sites Web dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent être différentes de celles de LULU Software™. Si vous soumettez des renseignements personnels à l'un de ces sites, le traitement de ces renseignements sera régi par leurs politiques de confidentialité. Nous vous invitons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

Blogues

Notre site Web propose des blogues et des forums de discussion accessibles au public. Vous devez savoir que tout renseignement que vous fournissez dans ces zones peut être lu, collecté et utilisé par les autres personnes qui y ont accès. Pour demander le retrait de vos renseignements personnels de notre blogue ou de notre forum de discussion, envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante : info@lulusoftware.com. Il est possible que nous ne soyons pas en mesure de supprimer vos renseignements personnels. Si tel est le cas, nous vous le ferons savoir et nous vous en indiquerons la raison.

Widgets de médias sociaux

Notre site Web comprend des fonctions de médias sociaux, comme les boutons de Facebook et de Twitter, ainsi que des widgets, comme le bouton Partager et tous les miniprogrammes interactifs qui s'exécutent sur notre site. Ces fonctions peuvent collecter votre adresse IP et les pages que vous consultez sur notre site. Elles peuvent également installer un témoin pour pouvoir fonctionner correctement. Les fonctions de médias sociaux et les widgets sont hébergées par un tiers ou directement sur notre site. Votre utilisation de ces fonctions est assujettie à la politique de confidentialité de l'entreprise qui les met à votre disposition.

Coordonnées

LULU Software vous invite à lui faire part de vos commentaires concernant la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité ou de ce site Web, veuillez visiter www.sodapdf.com et choisir la méthode de communication qui vous convient le mieux (courriel ou téléphone).

Marque du consommateur

En tant que client payant de LULU Software, nous nous réservons le droit d’utiliser la marque de votre entreprise et nous pouvons afficher le nom, le logo, les marques de commerce et les marques de service du client dans certaines zones désignées des pages Web hébergées par LULU Software. LULU Software peut afficher de manière évidente sur toutes les pages de services le nom de l’entreprise, le logo, les marques de commerce, les marques de services et une phrase essentiellement semblable à « exécuté by SODA PDF », ou d’autres phrases que LULU Software peut spécifier de temps à autre, ainsi que tous noms, logos, marques de commerce ou marques de services des clients partenaires de co-marquage de l’entreprise.

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